Supprimer votre compte Cordée

Cordée est une application éditée par la SASU Passerelle. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées.

Depuis l'application

Ouvrez Cordée et connectez-vous.
Allez dans le Menu, puis touchez « Supprimer mon compte ».
Saisissez votre mot de passe, cochez la case de confirmation et touchez « Enregistrer ma demande ».

Vous suivez l'avancement de votre demande sur le même écran, et vous pouvez l'annuler tant qu'elle n'a pas été traitée.

Sans l'application

Écrivez à tbally@passerellehub.com avec pour objet « Suppression de mon compte Cordée », depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité.

Délai

Chaque demande est traitée sous 30 jours. Votre accès reste actif jusqu'au traitement effectif.

Ce qui est supprimé

Votre compte et vos identifiants de connexion.
Vos données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Les données techniques liées à votre compte, comme le jeton de notifications de votre appareil.

Ce qui est conservé

Les messages, photos et documents que vous avez publiés sur un chantier appartiennent à l'entreprise qui gère ce chantier. Ils restent visibles pour son équipe, sans votre nom.
Les factures sont conservées 10 ans, comme l'impose la loi.

Supprimer votre compte ne résilie pas l'abonnement de votre entreprise. Pour cela, l'administrateur de l'espace doit nous contacter.

Pour en savoir plus sur vos données, lisez notre politique de confidentialité.